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如與動物醫院發生消費爭議,應如何提出申訴?

1.民眾可撥打臺北市消費者服務專線(臺北市市民請撥1999轉6169,外縣市請撥02-27256169)申訴,或於行政院消費者保護會網站(網址:https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)提出線上申訴。

2.動保處為處理寵物相關消費爭議第1次申訴之機關,於接獲民眾與動物醫院之消費爭議,將擇期邀集雙方當事人、臺北市獸醫師公會及本處特聘律師,召開寵物醫療爭議調處會議。