臺北市動物保護處

臺北市1959 動物保護專線服務說明

壹、服務時間：24 小時全年無休。

貳、受理案件地點：臺北市境內，其餘縣市救援案件請聯繫當地主管機關。

參、受理項目及通報電話： 

    一、動物救援管制案件通報：

        (一)通報電話：1959

        (二)受理動物救援種類：犬、貓、非犬貓動物(不含魚類)及野生動物；動物管制僅限犬、貓。

        (三)動保處將在最短時間內派員前往救援，民眾亦可先行協助安置受傷動物或限制其活動範圍。

    二、動物保護業務諮詢、動物保護法案件或野生動物保育法案件通報：

        (一)通報電話：

            1.周一至周五9：00至17：00 請撥打02-87897158轉分機：

            ●    北投區 分機6003

            ●    中山區 分機6004

            ●    南港區 分機6006

            ●    信義區 分機6007

            ●    大同區 分機6012

            ●    大安區 分機6013

            ●    中正區 分機6015

            ●    松山區 分機6016

            ●    萬華區 分機6017

            ●    士林區 分機6018

            ●    文山區 分機6021

            ●    內湖區 分機6022

            2.例假日及夜間時段：請撥打1959動物保護專線。

肆、通報案件所需資訊：

    一、發現時間：（如：O 月 O 日 O 時 O 分發現、每日 19-20 時）

    二、發現地點：（地址或地標，如：大佳河濱路燈編號 001 向西約100 公尺）

    三、事情經過：（如：有一男子用水管打狗，約持續 2 分鐘）

    四、動物狀況：（如：狗後腳流血、貓咪躺在地上不動）

    五、行為人：（如：住所地址、車牌、電話、姓名）

    六、通報人聯繫方式：通報人真實姓名、電話，以利承辦人員後續聯繫了解案情

    七、相關照片、及影片及事發經過等證物，可於臺北市陳情系統或透過 臺北市政府LINE@上傳錄案，錄案之陳情案件原則於6個工作日內查處回復。 

伍、專線無法接通：請改撥02-87913064或02-87913065

陸、常見問答：

    一、動物救援：

        (一)    我發現有遊蕩在外動物受傷受困，該怎麼辦？

        (二)     民眾如發現受傷的野生動物該如何處置？

        (三)     我在我住家附近有撿到幾隻小狗，請問可以送動物之家嗎？

        (四)     發現有幼犬貓在同一位置一直叫，該如何處理？

    二、動物管制：

        (一)    有人餵養流浪狗造成環境髒亂，或流浪狗亂咬人，該怎麼辦？

        (二)    住家附近有流浪貓或幼貓出現，該怎麼辦？

        (三)    什麼是精確捕捉？

    三、通報動物保護案件或野生動物保育法案件：

        (一)    發現販賣保育類野生動物，要向哪個單位反映？

        (二)    發現有人疑似不當對待或虐待犬貓或其他人為飼養之脊椎動物，如何處理？

        (三)    動物一直吠叫，造成噪音擾人，可向誰反映？

        (四)    飼養動物(如犬、貓等)造成環境污染，可向誰反映？